Slovník pojmů
Brand Equity
The power of brand –through successfull creation of a positive image – to shift demand and change customer behavior.
Síla značky - skrze úspěšné vytvoření pozitivní „imidž“ - k posunu poptávky a změně spotřebitelského chování.
Brand Identity
The visible elements that can be used to identify a brand (name, logotype, symbol, product configuration, service offering, and packaging).
Totožnost značky.
Viditelné složky které můžou být použity k identifikaci značky (název, logotyp, symbol, nastavení produktu, nabídka služeb a obal)
Brand Image
The complete bundle ot thoughts a customer has in his or her mind about the company, product, or service developed through communications and experience, including the distinguishing „human“ characteristics of brand personality (e.g. warm and friendly, strong and reliable).
Image značky
Kompletní škála myšlenek které se vybaví zákazníkovy ve spojitosti se společností, produktem, nebo službou, která se vyvynula skrze komunikaci a zkušenosti, zahrnuje také osobitou „lidskou“ charakteristiku značky (např.: srdečný a přátelský, silný a spolehlivý)
Brand Promise
A statement of the enduring, relevant, and distinctive benefits customers associate with a product, service, or company.
Příslib značky.
Prohlášení trvalých, relevantních a osobitých výhod, s kterými si spotřebitel spojuje produkt, službu, nebo firmu.
Brand Strategy
Long-term plan for the brand including a determination of key audiences and an understanding of what those audiences need to know about the brand and experience.
Strategie značky
Dlouhodobý plán značky, který zahrnuje stanovení hlavních cílových skupin a pochopení toho co tyto cílové skupiny potřebují vědět o produktu a jaké s ním mají mít zkušenosti.
Communications Audit
A formal examination of an organization´s visual and verbal communications practises.
Komunikační audit
Formální prozkoumání vizuálních a verbálních komunikačních praktik organizace.
Communications Plan
A company´s communication goals and objectives , and the messages and vehicles that will be used to meet them.
Komunikační plán.
Komunikační cíle a úkoly firmy a sdělení a prostředky, které budou použity k jejich doručení k splnění těchto úkolů.
Corporate Identity
The visible elements (name, logotypes, symbols, signs, offices, factories, advertising, trucks, packaging, letterhead, business cards, etc.) which can be used to identify a company.
Korporátní identita
Vyditelné složky (název, logotyp, symbol, kanceláře, továrny, reklama, komiony, balení, hlavičkové papíry, vizitky, atd.), které můžou být použity k identifikaci společnosti.
Corporate Image.
The perception that people have of a company, based on a combination of various communications and personal experience.
Firemní imidž
Způsob jakým lidi vnímají společnost, založená na kombinaci různých zkušeností – komunikačních i osobních.
Corporate Mission
Defines why the organization exists, its core values and intent, and serves to unite oragnizational behaviour.
Firemní mise.
Definuje důvod existence společnosti, její základní hodnoty a slouží k sjednocení chování se společnosti.